- (1)、你们卖的是正宗宜兴紫砂吗?
答：古宜紫砂 所售作品均为宜兴工艺师/民间艺人手工制作，采用上等原矿泥料，每一款作品都经过专业工作人员严格把关。绝不销售化工壶、劣质壶、代工壶!假一罚百，这也是古宜紫砂挑选作品的原则。 - (2)、我购买的作品，都含哪些物品?
答：古宜紫砂 所售每款作品均包含作者亲笔书写的“收藏证书”一份(含签名和印章)、精美高级锦盒一个、精美高级锦袋一个，紫砂手品一本，请注意检查核对。 - (3)、壶身上有跳砂或者有白点黑点怎么办?
答：纯正的紫砂泥料本身带有白色或黑色的石英云母，而这些颗粒容易掉下来，形成跳砂的情况，这是正常现象，不用担心。经过泡养之后仍能养出漂亮的包浆效果。 - (4)、收到紫砂壶破损怎么办?
答：请您收到紫砂壶后务必先进行开箱验收，如果商品破损请拒签并在快递员在场下拍照留证;若商品已签收，请将破损实物照发送您的顾问，沟通协商处理。 - (5)、收到的紫砂壶与详情图片上的描述不一致怎么办?
答：如紫砂描述不符，您可将收到的实物图片与您的描述不符的地方发给您的顾问，沟通协商处理。
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